ภัยคุกคามแรนซัมแวร์ต่อคาสิโนเพิ่มขึ้นด้วยการโจมตีชั้นสูงต่อยักษ์ใหญ่ของโรงแรมอย่าง MGM Resorts และ Caesars Entertainment ทำให้ข่าวสารสารในฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมา
เรื่อยๆเรื่อยๆมีการให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลเฉพาะบุคคลของผู้เล่น ทรัพย์สินจากการรบกวนในการดำเนินงานคาสิโนและโรงแรม และข้อมูลของพนักงานความต้องการความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้นกำลังเพิ่มขึ้นเมื่ออุตสาหกรรมคาสิโนเติบโต
Acres Manufacturing ที่ตั้งอยู่ในลาสเวกัสเป็นผู้นำด้านความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมคาสิโนตั้งแต่ปี 1972John Acres ผู้ก่อตั้ง บริษัท ได้ย้อนกลับไปเมื่อสล็อตแมชชีนจัดเก็บเหรียญมอเตอร์เพื่อจ่ายแจ็คพอตให้กับผู้เล่นช่างเทคนิคสล็อตมักจะเข้าถึงเหรียญกลุ่มนี้และช่วยตัวเองเป็น “เงินบุหรี่”
“ช่างเทคนิคสล็อตมีความคิดว่ามีสิทธิ์ที่จะใช้สองสามส่วนจากเกมที่พวกเขาพึ่งจะแก้ไขเพื่อซื้อบุหรี่หนึ่งซอง”เอเคอร์กล่าว“ผู้จัดการมองไปอีกทางหนึ่ง ด้วยเหตุว่าจำนวนเงินที่ซื้อนั้นมีขนาดเล็กและกำไรของคาสิโนมีขนาดใหญ่แต่ธรรมชาติของมนุษย์เป็นสิ่งที่เป็น ในที่สุดมีคนก็จับเงินหนึ่งดอลลาร์ จากนั้นก็10 เหรียญ และจากนั้น $20เมื่อผู้จัดการเห็นช่างเทคนิคสล็อตเดินไปรอบๆด้วยกระเป๋าเหรียญที่นูนขึ้น พวกเขาต้องสร้างนโยบายความปลอดภัยใหม่”
“เกมบนโต๊ะก็ไม่มีภูมิคุ้มกันด้วยเหมือนกันมีเรื่องราวเกี่ยวกับดีลเลอร์ที่หยิบเงินจำนวนมากออกจากโต๊ะแบล็คแจ็คเข้าไปในรองเท้าคาวบอยของเขาจนถึงเขาไม่สามารถเดินออกจากโต๊ะได้เมื่อกะของเขาสิ้นสุดลงทีมเฝ้าระวัง’Eye in the Sky’ ถูกสร้างขึ้นเพื่อจัดการกับปัญหาประเภทนี้”
โชคดีที่สิ่งต่าง ๆ มีวิวัฒนาการ
มาตั้งแต่ยุคนั้นบริษัท ของ Acres เป็นผู้นำในการปกป้องคาสิโนจากการโกงและการขโมยกรรมด้วยผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ Guardian AI ใหม่
“ย้อนกลับไปในยุค 70 ไม่มีคอมพิวเตอร์และไม่มีโครงข่ายเครื่องแต่ละเครื่องเป็นองค์กรธุรกิจของตนเองและบุคคลไม่สามารถขโมยได้แม้ไม่มีการเข้าถึงทางกายภาพสล็อตแมชชีนสมัยใหม่เชื่อมโยงกับโครงข่ายและอาจทำให้มิจฉาชีพจากทุกที่สามารถขโมยทางอิเล็กทรอนิกส์ได้เราได้สร้าง Guardian เพื่อช่วยให้คาสิโนก้าวหน้ากับปัญหาดังกล่าว”
เอเคอร์เริ่มธุรกิจแรกของเขาคือ Electronic Data Technologies ในปี 1981 ซึ่งอนุญาตให้คาสิโนติดตามผู้เล่นสล็อตแมชชีนโดยใช้การ์ดภักดีธุรกิจถัดไปของเขา Mikohn เริ่มในปี 1986 โดยคิดค้นระบบแจ็คพอตโปรเกรสซีฟที่ทันสมัยซึ่งแจ็คพอตเครื่องสล็อตเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป สร้างความตื่นเต้นให้กับผู้เล่นAcres Gaming บริษัทที่สามของเขาเป็นระบบที่เครื่องสล็อตให้โบนัสทันทีตามการเล่นตอนนี้หรือสะสม
Acres อยู่ในหอเกียรติขั้นของสมาคมการเล่นเกมอเมริกัน และตอนนี้ บริษัท ของเขาก็ได้รับการสถาปนาอย่างเต็มที่ในฐานะผู้พัฒนาความภักดีและเทคโนโลยีชั้นนำ
ระบบมูลนิธิของบริษัทเปิดใช้งานการเดิมพันแบบไร้เงินสดที่คาสิโน ในขณะเดียวกันก็รวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผู้เล่นซึ่งจะวาดภาพอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขาในขณะที่พวกเขากำลังเล่นมูลนิธิสามารถตรวจสอบความเร็วในการเล่นและขนาดของการเดิมพัน และส่งโบนัสทันทีจนถึงเครื่องดื่มฟรี ซึ่งตรงกันข้ามกับการประเมินผู้เล่นในตอนท้ายของแต่ละวันและเชิญพวกเขากลับมา
เทคโนโลยีดังกล่าวหมายถึงประสบการณ์ที่ราบรื่นและสนุกสนานสำหรับผู้เล่นและเพิ่มผลกำไรของคาสิโน Acres กล่าวถ้าคาสิโนสามารถทำให้ผู้เล่นสามารถอยู่บนที่นั่งและใช้โทรศัพท์เพื่อโอนเงินแทนที่จะมุ่งหน้าไปยังเครื่อง ATM นั่นคือแรงเสียดทานอีกอย่างที่ถูกลบออกระบบยังช่วยให้ผู้เล่นอยู่ในงบประมาณและเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
“กำไรของคาสิโนนั้นบางกว่าที่เคย ถึงแม้รายได้ของคาสิโนจะมากขึ้น” เขากล่าว“นั่นเป็นเนื่องจากหลังจากปรับอัตราเงินเฟ้อแล้ว รายได้รวมการเล่นเกมทั่วประเทศต่ำกว่าในปีสูงสุดปี 2007 ห้าเปอร์เซ็นต์ในขณะนี้กำไรของคาสิโนลดลงด้วยเหตุว่าเงินลงทุนมากขึ้นเร็วกว่ารายได้”
“อนาคตนั้นขับเคลื่อนด้วยข้อมูล” เอเคอร์กล่าว“ยิ่งพวกเรารวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลมากเท่าไหร่เราก็จะก่อให้ลูกค้าพอใจและลดเงินลงทุนการดำเนินงานได้ดีขึ้นเท่านั้นเรารู้ดีว่าคนชายหนุ่มสาวไม่เล่นการพนันในคาสิโนแทบเท่ากับพ่อแม่และปู่ย่าตายายในวัยเดียวกันใครก็ตามที่เติบโตสังกัด Nintendo หรือ Xbox ต้องการประสบการณ์ที่น่าระทึกใจและโต้ตอบมากกว่าที่นำเสนอวงล้อหมุน”
“คาสิโนไม่สามารถแยกแยะผู้เล่นแบบดั้งเดิมที่พวกเขาให้บริการในตอนนี้และลังเลที่จะมอบประสบการณ์ประเภทที่ผู้เล่นที่อายุน้อยกว่าต้องการแต่ถ้าเกิดคาสิโนไม่ดึงดูดผู้เล่นใหม่ พวกเขาไม่สามารถเติบโตได้
ข้อมูลของมูลนิธิช่วยทำให้สามารถปรับประสบการณ์การพนันเป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติ ทำให้ผู้เล่นแต่ละคนได้รับประสบการณ์ที่ต้องการ”
Acres เริ่มพัฒนา Guardian เมื่อฤดูร้อนที่แล้ว
เมื่อเรื่องราวแรนซัมแวร์ที่เกิดขึ้นอยู่กับคาสิโนเริ่มปรากฏขึ้นจริงๆเพื่อตอบสนองต่อการโจมตีค่าไถ่ข้อมูล คาสิโนปิดระบบชั้นล่วงหน้าเพื่อป้องกันการขโมยกรรมและปกป้องข้อมูลผู้เล่นหลังจากนั้นคาสิโนทั้งหมดไม่ต้องการเผยแพร่ชื่อของผู้เล่นที่ดีที่สุดของพวกเขา.ผู้เล่นเองก็ไม่ด้วยเหมือนกัน
“พวกเรามองเห็นค่าใช้จ่ายและความไม่สะดวกที่เกิดจากการปิดเครื่องดังกล่าวและใส่ใจว่าพวกเราสามารถใช้ความสามารถในการรักษาความปลอดภัยโดยธรรมชาติของมูลนิธิเพื่อทำให้ผู้จู่โจมสามารถเจาะระบบคาสิโนทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ยากขึ้นแต่การป้องกันดังกล่าวไม่เคยเป็น 100%โดยเหตุนั้นเราจึงสร้าง Guardian เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการเล่นเกมหรือธุรกรรมทางการเงินในแต่ละเกมทันทีและโดยอัตโนมัติ
“Guardian ตรวจค้นการขโมยกรรมการถูเงินและหากแม้แต่การละเมิดโปรแกรมความภักดีถึงแม้เหตุการณ์จะเกิดขึ้นจากนั้นGuardian บล็อกธุรกรรมดังกล่าวเพิ่มเติมและรายงานการเกิดขึ้นให้กับฝ่ายบริหารคาสิโนเพื่อดำเนินการถัดไปความปลอดภัยโดยธรรมชาติของมูลนิธิและความขยันขันแข็งของ Guardian ช่วยลดความเป็นไปได้ของการสูญเสียจริงได้อย่างมาก”
“Guardian ทำงานอย่างเฉยๆในพื้นหลัง” เอเคอร์กล่าว“ผู้เล่นจะไม่ทราบด้วยซ้ำว่ามันอยู่ที่นั่น แต่มิจฉาชีพจะทำอย่างแน่นอนและพวกเรากำลังอยู่ในจุดเริ่มแรกของสิ่งที่เป็นไปได้ความสามารถที่มากขึ้นของปัญญาประดิษฐ์จะยังคงเพิ่มความสามารถของ Guardian” เขากล่าว
Acres กล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่าจะเปิดตัวการ์เดียนครั้งแรกในฤดูใบไม้หล่นนี้